Мы работаем так,

чтобы нас выбирали сердцем


Платформы обслуживания

Каждый клиент – индивидуален. Тем не менее наш опыт показывает, что удовлетворить большую часть индивидуальных потребностей можно c помощью шести основных платформ организации обслуживания. Сегодня Вы можете выбрать ту платформу, которая максимально отвечает Вашим требованиям.

Имплант - офис

Обслуживание в офисе клиента одним или несколькими специалистами по бронированию билетов и гостиниц.

Данный вид обслуживания наиболее востребован представителями крупного бизнеса с большим объемом заказов и сложным документооборотом. А также средним бизнесом при отсутствии штатной должности тревел-координатора.

Аутплант - офис

Персональный менеджер или группа специалистов, обслуживающих Вашу компанию.

«Одно окно»

Персональный менеджер для обслуживания нескольких клиентов (не более трех).

Сервисная группа

Группа специалистов разного профиля, закрепленных за пулом клиентов. Независимо от типа и набора услуг, ответ клиенту предоставляется первым освободившимся специалистом. При этом соблюдаются правила и тревел-политика Вашей компании.

Call-центр

Обслуживание всех клиентов, в условиях договора с которыми не предусмотрено других платформ обслуживания.

Система онлайн-бронирования Портбилет

Компаниям-клиентам, в штате которых состоят специальные сотрудники для организации корпоративных и деловых поездок, предоставляется доступ к системе онлайн-бронирования Портбилет.

Портбилет - простое и эффективное онлайн решение для поиска, бронирования и продажи билетов, а также дополнительных услуг. Являясь глобальным порталом, интегрированным с крупнейшими ГДС, Портбилет имеет интуитивно понятный интерфейс. Зайдя в личный кабинет, сотрудник компании-клиента с помощью простой навигации, не требующей никакой специальной профессиональной подготовки, подбирает интересующий его рейс или поезд, проверяет наличие мест и их стоимость и осуществляет бронирование. Более подробно о системе Портбилет можно прочитать по ссылке.

 

 

 

 

Help Desk

Субагентам

Справочная информация для субагентов


Корпоративным клиентам

Справочная информация для корпоративных клиентов


Физическим лицам

Ответы на наиболее часто задаваемые вопросы


Яндекс.Метрика
                         
 
© Випсервис 1995 - г. Все права защищены.