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为航空公司提供的特殊福利——Masterfly.online

Vipservice集团和Mastercard国际支付系统联合项目的推介会采用航空公司代表参与的商务早餐形式圆满举行。该航空公司计划专注于高端细分市场(WorldMastercard Black Edition®和World Elite Mastercard的俄罗斯持有者),旨在通过航空公司提供的独家优惠和大量附加选项(如升级或两位乘客一起乘坐商务舱的机票可享受大幅折扣等)满足此类客户的严格要求。

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对于与该项目合作的航空公司来说优点在于可以集中接触优质受众,使航空公司能够为目标乘客展示其高级空运服务的特点,并获得此类客户群的忠诚。由于采用了特殊的技术解决方案,该项目能够确保提供与提案本身(业务分析、CRM)有效性相关的反馈的必要定位,允许积极推介乘客体验中最具吸引力的因素:特殊优惠和机上服务。

这个概念以比喻的形式而被传达给活动参与者:“航空公司就像一朵美丽的花,慢慢向乘客展示其魅力。”

 

代表Vipservice集团对平台和新合作计划进行介绍的人员有:高端服务业务主管——德尼斯·阿列克谢耶夫;供应商关系部主任——艾丽萨·西多罗娃;市场营销部主任——叶卡捷琳娜·波利瓦诺娃。

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代表Mastercard参与该活动的人员有高端产品销售总监——阿列克谢·梅焦尔金。

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Vipservice集团总经理伊琳娜·索洛维约娃确信:“对飞行的期望会影响乘客的未来选择,因此在他刚开始选择的时候,就在他对价格进行比较的阶段上,我们的优先任务就是吸引住他。高端舱位的选择不仅应基于运输成本,还应基于与航空公司的互动体验。Masterfly.online恰好提供更加注重航空公司品牌作为此类体验象征的可能性。”

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这种合作对各方都有利:作为对平台用户的特殊条件和特殊优惠的交换,航空承运人获得了有效的营销工具,最终用户获得了满足甚至超出预期的服务。

参与商务早餐会的航空公司有:俄罗斯航空、乌拉尔航空、西伯利亚航空、汉莎航空、环宇集团、阿联酋航空、法国航空、土耳其航空、大韩航空、阿提哈德航空、卡塔尔航空、新加坡航空、阿曼航空服务公司(SAOG)、Sirius Aero、埃塞俄比亚航空公司、斯里兰卡航空、摩洛哥皇家航空、北风航空、阿斯塔纳航空、芬兰航空、海湾航空、英国航空、LOT—波兰航空和Air Baltic Corporation S.A.。

土耳其航空公司的代表叶莲娜·乌萨坚科女士作了最后发言,她指出了在Masterfly.online框架内合作的条件下推广航空公司品牌的广阔前景。首批支持该项目的同事为高端细分市场提出了独特的方案。

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08.10.2021