Die Finanzkuratoren von Vipservice haben ihre eigenen Rekorde geschlagen

Die Finanzkuratoren von Vipservice zeigen jedes Jahr eine stärkere Kundenorientierung. Das belegen die Ergebnisse der Feedback-Sammlung, die die Holding regelmäßig jede 5 Jahre durchführt. Und 2019 ist das beste Beispiel. Diesmal brachen persönliche Einschätzungen der Kuratoren und der allgemeinen Abteilung die bisherigen Rekorde so nahe wie möglich am höchsten.

Im Einzelwettbewerb war die beste Mitarbeiterin diejenige, die unter den letzten zu Vipservice kam. Sie erzielte 4,99 von 5 möglichen Punkten - kein Experte hat jemals eine solche Anerkennung in der gesamten Geschichte der Kundenumfragen erhalten. Erinnern Sie sich daran, dass Finanzkuratoren nach folgenden Kriterien bewertet werden: Präsentation, Telefonkommunikation, Geschäftskorrespondenz, Erfüllung offizieller Aufgaben.

Das Teamergebnis ist auch das höchste in den letzten 5 Jahren - 4,91 Punkte. Seit Anfang 2018 hat die Abteilung laut Kunden die Qualität ihrer Arbeit um 10% verbessert.

„Die Verfügbarkeit bewährter Technologien ermöglicht es uns, neue Mitarbeiter schnell in den Prozess einzuführen und sehr schnell bemerkenswerte Ergebnisse zu erzielen. Ich danke Ihnen allen für Ihre Arbeit. Ich bin sicher, dass wir die begehrten 5 Punkte erreichen werden “, beriet Irina Vasilyeva, die Geschäftsleiterin des Vipservice Subagente- Business, den Finanzkuratoren bei der Preisverleihung.

Die Geschäftsführerin der Holding, Irina Solovyova, die ebenfalls anwesend war, dankte dem Abteilungsleiter separat für den Erfolg des Teams und schlug vor, die nächste Veranstaltung in einer feierlicheren Atmosphäre abzuhalten - dies war eine 5-jährige effektive Arbeit der Finanzkuratoren von Vipservice.