Hilfstechnologien: Unternehmensportal

Wenn ein Unternehmen groß ist und gleichzeitig aktiv verschiedene Geschäftsbereiche entwickelt, die zweifellos zur Vipservice-Holding gehören, ist es wichtig, ein System zu haben, das das Unternehmensleben vereint. Daher ist das Portal sowohl das Sprachrohr der Personalabteilung als auch die einheitliche Kommunikationsumgebung des Unternehmens und gleichzeitig das Werkzeug zur Lösung einer Vielzahl von Aufgaben.

Der Start erfolgte im Februar letzten Jahres - aufgrund von Änderungen in der Managementstruktur Zugang zu innovativen Lösungen, die grundlegende Unterstützung erfordern. Funktionell schrittweise gesteigert, Entwicklung bis heute fortgesetzt. „Das Unternehmensportal ist jetzt ein wichtiges Informationszentrum. Es gibt immer noch einige unterstützende Unternehmens-Mailinglisten, aber es gibt beispielsweise keine Bulletin Boards in den Büroräumen “, kommentierte HR-Direktor Vipservice Pavel Razin. Es ist erwähnenswert, dass die Plattform gleichzeitig zwei Probleme gleichzeitig löst: einerseits Prozessautomatisierung, elektronische Dokumentenverteilung und Warnungen andererseits eine umweltfreundliche Komponente, die auch für den Lebenszyklus eines seriösen modernen Unternehmens wichtig ist: CSR ist die Wahl der Führungskräfte.

Mit Hilfe dieser Ressource wurde die Arbeit mit verschiedenen Personal- und Buchhaltungsunterlagen vereinfacht - beispielsweise Urlaub machen oder Zertifikate für Banken erhalten (letzteres ist im heutigen Modus besonders relevant). Eine Reihe einfacher alltäglicher Aufgaben - die Bestellung von Büromaterial, eine Anwendung bei der IT-Abteilung zur Lösung einiger Probleme - wird ebenfalls über das Portal gelöst.

Es ist auch eine Art "Wissensbibliothek" für eine Reihe von Einheiten. Und wenn frühere Dokumente gedruckt und in speziellen Ordnern für Manager erstellt wurden, wurde der Prozess jetzt auf ein elektronisches Format umgestellt - sie sagen, es sei bequem.

Eine interessante Praxis der „Außenansicht“ bestand darin, HSE-Studenten anzuziehen (*Das Top-Management von Vipservice studiert im Rahmen des MBA-Programms an der Higher School of Economics - es wurde eine Einigung über Praktika im Unternehmen erzielt). Sie analysierten die Arbeit des Portals und seine Funktionalität, um in der Praxis die Funktionsprinzipien eines so wichtigen internen Kommunikationsinstruments zu verstehen. Inspiriert von der Studie teilten junge Berufstätige verschiedene kreative Ideen zum Füllen und Visualisieren.

Heute wird das Portal von allen Mitarbeitern heruntergeladen, wenn Sie den Computer einschalten. Es verfügt über eine Reihe von Funktionen: Informations-, Management- und Workflow-Automatisierung. Die Pläne haben verschiedene Ideen für die weitere Entwicklung. In naher Zukunft wird das Unternehmensportal also dazu beitragen, das Problem der Kontrolle der Anwesenheit und der Berücksichtigung des Arbeitsplans der Mitarbeiter zu lösen. Dies ist wirklich eine Erleichterung für alle: Es ist viel bequemer, den Prozess über das Portal zu organisieren, als wenn beispielsweise eine zu Hause lange vergessene Karte vorhanden ist Registrierung eines vorübergehenden Passes und Koordination der Arbeitsstunden.