Vipservice公司奉献创新礼物

2019年8月，VipService集团纪念公司的主打产品Portbilet客运业务在线订票系统运行十周年。如今，已有1.3万多名法人加入该系统，每年有将近7万用户办理300万宗交易。系统以三种语言操作，包括在德国开设VipService办事处后的德语。上述优秀指标都是通过不断完善流程、资格和服务水平取得的。正因如此，从Portbilet的生日起，用户可以享用到新工具：HotelStar独立聚合器和集团用户中心。

Vipservice集团运营总监伊里纳·索洛维约娃说

谁会被请来做客

要是Portbilet摆宴席过生日，会有从民航售票处到汽车销售商的15个行业代表欢聚一堂。是的，没错！ 系统用户不仅有ОТА、MICE、TMC、旅行社等专业公司，而且有银行、建筑公司、药品公司甚至记者协会和滚珠轴承工厂。大部分用户用系统时间超过五年。同时，百分之七十的用户使用Portbilet作为主要工作工具 （在线时间超过6个小时）。

用什么取悦贵宾？

HotelStar创新酒店聚合器，原则上会完善系统中住宿内容的操作性。考虑到过程，运输服务销量总是比住宿服务销量多。但是，售票进款下降，系统中以销售住宿服务为主的用户越来越多。它们需要更先进、更好用、更快速的创新工具。这一切都事关HotelStar。它的智能似乎来自未来：毛病订单智能检测系统；防护惩罚措施功能；预测用户行为功能；个体优惠、手续费管理体系等。此外，去年以来，聚合器最有价值的资源扩大了4陪：与住宿服务供给者、铁路运输公司、接送公司和保险公司签署了直接有利的合同。

第一批改革结果良好：使用者主动享用新方案，没有任何困难。我们都以它为自豪并进行推广。HotelStar是成熟的Portbilet皇冠上的明珠。

不仅如此……

Portbilet生日的大多数贵宾为终端代理。众所周知，仍然存在不可在线确定的流量，而经典的终端可以。为了保证集团所提供的通道操作方便，我们加大了对用户中心的投入，同时包括保险柜、程序库和终端管理中心。

首先，使用用户中心可接触全部有效文件。用户可理解清楚有效合同数量及其路径，每本合同随附的有效费率表。采用用户中心可以更新自己公司的资料和要件、电邮地址、双方联系人信息等。用户中心还能用于改善我们和用户的关系：后者不仅能始终接触到支持团队和财务负责人的带头像的联系方式，而且能看到上级经理的电话号码。

独立信息组为系统化费率实施、ADM政策细则和供给者目前以电邮形式转发的其他重要通知和指示信息。用户将能享用集团所有供应商提供的各种能力。可在VipService提供的能力中挑选最有利的条件。从而提高销售量和进款量。用户中心能节省宝贵的工作时间来采集文件并转发认证，确定终端并关闭、开放终端之间的可见性。上述所有操作都可以用户中心不可分离的终端管理中心进行。

我们希望无论平时还是节假日用户都能方便顺利地操作。让用户用心来选我们！