嘉琳娜·波利休克任命为Vipservice企业业务团队的商务总监

商务旅行市场的主要参与者——Vipservice集团的企业板块将合并数字数据部门和企业销售部门。新设的机构将由公司企业业务团队的新任商务总监嘉琳娜·波利休克掌舵。

过去，嘉琳娜曾担任企业业务团队数据总监。她在旅游业的销售、客户服务和B2B业务发展方面拥有25年的工作经验。运营流程、IT项目和客户服务这三种专业知识的独特组合将使嘉琳娜实现与客户互动，以及创建新的数字产品和服务的全新水平。 Vipservice集团之前宣布开始从业务流程的传统组织模式向数据驱动的企业过渡。目前，数字转型不仅会涉及到运营流程中运用的新技术，借助这些数据，

Vipservice公司的专家将创建客户行为模型并开始积极响应客户的需求。而客户则会享受考虑到其独特偏好的个性化针对性服务。“我确信，我在IT解决方案一体化方面所得的经验结合销售领域的专业知识将为Vipservice公司的客户带来有趣的突破性解决方案。我们已经拥有能力超强的销售团队，但由于数据分析、咨询及数字转型方面的专家的加入，它会变得更强。我们会共同帮助我们的客户，并在预料他们需求的条件下为他们提供最具创新性的服务和产品。”——嘉琳娜·波利休克发表评论。

 

关于嘉琳娜·波利休克的简要信息

2021年4月——Vipservice集团企业业务团队商务总监
2021年1月——Vipservice集团企业业务团队数据总监
2015年3月——Continent Express股份公司客户服务与业务发展副总监
2012年8月——Continent Express股份公司销售与客户服务总监
2004年8月——Continent Express股份公司销售与营销总监

 

教育背景和资质

莫斯科斯科尔科沃管理学院——数字转型管理，Chief Digital Transformation Officer
Ernst&Young“2018年俄罗斯女商人”竞赛决赛参与者（“专业服务”奖项）
SkillFactory——产品经理训练
Business Relations——“背景”培训计划
莫斯科国立设计与工艺大学经济学与管理学专业。经济工程师

 

Vipservice集团的背景信息

集团成立于1993年。如今，Vipservice集团包括了8余种业务：分代理网络、企业旅游服务、网上售票代理、个人出境旅游服务、培训中心。作为运营商，Vipservice管理着航空和铁路运输预订的联邦服务中心网络，以及两个酒店项目。

每年有超过1300万的乘客使用由集团的中介机构帮助签发的旅行票证进行旅行。对于售票规模而言，Vipservice集团的能力超过了某些国家的整体销售能力（例如，泰国）。