2024年年度监察.
Vipservice Holding每年都会进行一项全面的研究,旨在确定员工的积极性,满意度和忠诚度。 获得的结果与上一年的指标进行比较。
在处理数据后,很明显,今年更多的参与者将注意力和时间放在了这项研究上:71%与2023年的58%相比,这是462人—去年有399人。 值得注意的是,这不是一个"业务横截面"的简短调查—有83个问题。 来自控股所有业务的参与者都参与其中。
员工保留了他们的一套价值观-他们仍然注意到财务稳定性(68.5%对69.3%),在领先公司工作(33.9%对39%),舒适的互动(49.2%对42.1%)是选择Vipservice的关键因素。
"特别值得注意的是,对公司工作经验的分析显示了新员工适应计划的成功,"该控股公司人力资源总监Pavel Razin说。
员工评估了影响其满意度的各种参数:与薪酬,心理气候,社会福利,培训机会相关的工作量水平,以及一些细节,如家具质量,设计,清洁度,空调系统,咖啡点操作。 对这些指标的评估结果表明,总体上满意度相当高,并显示出值得努力的东西—例如,扩大小型市场的分类。
团队中的心理气候问题,与直接和高级管理层的沟通被单独考虑:团队工作形式占83.5%(去年为81.06%),负责人不允许不公平95.2%(去年为93.75%),管理者客观地评估了下属的工作65%(去年为62.27%)。
该调查考察了目前的动力水平,并确定了它的增长领域。 因此,受访者对现金奖金和培训计划最感兴趣。 将职业规划与控股联系起来的员工数量有所增加:目前的发展率为69.7%(去年为66.25%),部门增长30.7%(去年为29.69%)。
员工对控股的业务流程和总体目标有了更多的了解。 感受到团队合作和公司独特性的员工数量增加了。
最熟悉的Vipservice员工知道他们的雇主在做什么:今年80.3%(去年79.22%)。 该控股拥有强大的人力资源品牌:93.3%的人愿意推荐该公司(去年为92.53%),74.4%的人自豪地谈论在Vipservice工作(去年为72.55%)。
举行满意的结果进行的研究:它原来是相当翔实的,提请注意可用的发展领域,也显示了一些积极的成就,取得了与去年相比。