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Vipservice的TicketMe是一种现代化的线上平台,具有自适应系统和模块化结构,可以适应特定的业务任务。 目前,该平台能适应三种业务任务:
1. 航空和铁路运输服务子代理的销售;
2. 航空和铁路运输服务及相关服务销售,与外部在线解决方案一体化(Portbilet);
3. 通过自己的电子商店在线出售机票。

TicketMe平台的组成部分:
1. CRM
2. 数据库
3. 数据交换系统
4. 商业分析单元
5. 业务规则管理系统
6. IP电话
7. 电子商店
8. 会计报告系统和调整单元
9. 主数据系统
10. 共享目录服务
11. 运输服务总成
12. 成本核算服务和1C8会计服务
TicketMe平台的特点
TicketMe与本领域现有的解决方案有根本的不同。 平台的结构能够将客户而不是产品放置于业务流程的中心。 在开发的过程当中,我们使用了许多现代技术:采用了容器虚拟化和云的模块化结构允许达到最大的灵活性。 变化的可能性和适应性能是平台概念的基调。
技术
模块化
平台结构的设计使得几乎每个组件都可以被类似的组件替换。 例如,可以使用其他的电子商店来进行特别服务的销售。 可以替换和/或使用其他的主数据管理系统。

容器虚拟化
在现有的解决方案中,容器虚拟化技术能够达到服务器资源的高密度。此外,这一点保障解决系统的高可用性和高耐故障性,同时用助于将维护成本保持最低。

云技术
云技术的使用可以将固定成本转换为可变成本。 运营成本会与交易量成正比。
灵活性
方法
Agile原则是平台变更管理的核心(根据商业结果不断变化原则)。 目前的变化间隔是2周,因此适应市场需求的时间(Time To Market)明显低于类似的解决方案。

团队
平台团队由了解业务范围具体情况的跨职能专家组成。这一点有助于避开传统的形式化程序,如技术任务书的准备和审批阶段等。

工具
除了1С8会计外,TicketMe使用不需要付费许可的产品。同时,1C8会计服务本身在Linux和PostgreSQL免费操作系统和数据库上运行。