Wir arbeiten

um dein Herz zu gewinnen

Nachrichten



28 Schritte zum perfekten Service

Das Leben lehrt, dass eine gute Beziehung das Ergebnis der täglichen Arbeit beider Partner ist, aber jeder muss mit sich selbst beginnen. Wir beginnen auch mit uns selbst in unserer wichtigsten Beziehung - der Kundenbeziehung.

Um kundenorientiertes Verhalten zu entwickeln, wählen wir verschiedene Tools und Kommunikationskanäle. Dies sind Richtlinien, Vorschriften, Motivationsschemata, moderne Plasmen, die Motivationsposter im gesamten Büro, interne Präsentationen für Mitarbeiter in ihrem eigenen Technologie-Medienzentrum.

Das Unternehmen hat jetzt ein weiteres originelles Übersetzer-Memo über die Bedeutung unserer Mission - „Kundenbetreuung“. Dies sind Matten für Computermäuse auf Sonderbestellung und Tischzelte in der Firmencafeteria, auf denen die Hauptprinzipien einer erfolgreichen Zusammenarbeit mit Kunden gesammelt werden.

„28 Schritte zum perfekten Service“ - dies ist die Formulierung der wichtigsten Bestimmungen, an denen sich die Mitarbeiter des Unternehmens von Vipservice bei ihrer Arbeit orientieren. Darunter: „Ich weiß alles über den Kunden“, „Ich kümmere mich immer um den Kunden und teile mein Wissen mit“, „Ich biete dem Kunden das, was er braucht“, „Ich entwickle und lese immer Fachpublikationen und Nachrichten“ und andere Werte. Dies trägt dazu bei, ein ausgewogenes Arbeitsverhältnis aufrechtzuerhalten und hohe Ergebnisse zu erzielen, indem Partnerschaften mit einem Kunden aufgebaut werden.

UmIhren Herzen zu gewinnen, müssen wir unsere Seelen investieren!


28.04.2021