Unternehmen müssen in der Lage sein, in einem Zustand völliger Unsicherheit zu leben, der jedes Jahr wächst: Technologien, Kundenanforderungen, Gesetze und die Umweltsituation auf dem Planeten ändern sich. Tradition trägt dazu bei, der Kakophonie ständiger äußerer Veränderungen eine harmonische Note von Stabilität zu verleihen.

In Vipservice gibt es langjährige Traditionen, die seit mehreren Jahren verfolgt werden, wie zum Beispiel "mit eigenen Händen" oder "Abendessen des Managers", aber es gibt auch ganz neue, die ihre Zyklizität noch nicht erlangt haben - "Zeitkapsel". Über jedes dieser und einige andere - in unseren nächsten Beiträge.

Mit seinen eigenen Händen

Nach der treffenden Beobachtung von Lyon Feuchtwanger ist ein talentierter Mensch in allem talentiert. Vipservice würdigte die beruflichen Fähigkeiten seiner Mitarbeiter und stellte fest, dass die Spezialisten des Unternehmens außerhalb der Arbeitszeit für einige Fähigkeiten und interessante Hobbys bekannt sind. Allmählich spiegelte sich dies in einer neuen Tradition wider, als die Mitarbeiter im Rahmen verschiedener Unternehmensaktivitäten begannen, etwas mit ihren eigenen Händen zu tun.

Zum Beispiel haben die Mitarbeiter in einem der neuen Jahre selbst Glaskugeln bemalt und mit ihnen einen festlichen Baum geschmückt. In einem anderen Fall backten sie Lebkuchen in Form eines Herzens, aus dem später eine spektakuläre festliche Fotozone entstand.

Es ist erwähnenswert, dass Mitarbeiter nicht nur an Meisterkursen teilnehmen, sondern diese manchmal selbst durchführen. Und das ist nicht verwunderlich, denn unter ihnen sind talentierte Köche, professionelle Künstler, Sportler, Menschen mit einer Vielzahl interessanter Hobbys - Kalligraphie, Floristik, Fotografie und vieles mehr.

Danke

Dankbarkeit ist eine wunderbare Sache: Sie macht die Menschen glücklicher und die Beziehungen stärker. Die Vipservice Holding hat eine ganze Tradition, die auf einer Kultur der Dankbarkeit basiert. Jedes Jahr führt das Unternehmen eine Umfrage durch, bei der jeder Mitarbeiter seinen Kollegen positives Feedback geben kann, um herauszufinden, wer ihm bei seiner Arbeit am meisten geholfen hat.

Dann werden die Ergebnisse berechnet: Es gibt Unternehmens- "Champions", die von Jahr zu Jahr die meisten "Dankeschöns" erhalten, und regelmäßig erscheinen neue Gesichter. 

Basierend auf den Ergebnissen der Umfrage werden Plakate gedruckt und im Büro aufgehängt, und die Personalabteilung überreicht den Gewinnern mit Dankbarkeit der Kollegen Gedenkkarten.

Manager Abendessen

Eines der erwarteten Ereignisse zum Jahresende im Unternehmen ist das Abendessen eines Managers. Sie bereiten sich besonders sorgfältig darauf vor, denn dies ist einerseits ein Berichterstattungsereignis und andererseits ein festliches.

Abendfrisuren und -kleider, Anzüge und Querbinder, teure Parfums und Weine, kurze Präsentationen und Toasts - all dies ist ein Manager-Dinner. Die besten Gastronomen, die thematische kulinarische Köstlichkeiten anbieten, sind zum Servieren eingeladen. Es ist wichtig, den eigenen Erfolg zu bemerken und stolz darauf zu sein - das ist die Bedeutung dieser Tradition.

Dieses Format ist sowohl informativ als auch motivierend.

Kuchen

Kuchen ist bei Vipservice ein effektives Kommunikationsmittel! Große köstliche Kuchen mit einer Fülle an frischen Beeren bei bedeutenden Veranstaltungen in der Holding - diese Vipservice-Tradition ist zu einer fast inoffiziellen Visitenkarte des Unternehmens geworden. Alles begann mit einer internen Werbekampagne Portbilet, die sich anhörte: "Wir arbeiten so, dass das Geschäft Früchte trägt." Zum ersten Mal erschienen diese herrlichen Süßigkeiten in seiner Unterstützung.

Alle "mochten die Tradition", und die Kuchen tauchten bei anderen wichtigen Ereignissen für das Unternehmen auf, sei es eine neue Produkteinführung, eine Büroeröffnung nach einer Designer-Renovierung oder ein Jubiläum.

Manchmal wird ein süßes Meisterwerk in Form eines Herzens hergestellt - hier bereits nach dem Hauptslip von Vipservice: „Wir arbeiten um dein Herz zu gewinnen“.

Kapsel

Das neueste Unternehmen, das immer noch verspricht, Tradition zu werden, ist eine Zeitkapsel. Am Tag der feierlichen Eröffnung des Büros wurde nach dem Entwurf und der funktionalen Renovierung eine besondere Botschaft verfasst. Es enthielt Versprechen und Träume, Ziele und strategische Ziele - eine Vision von uns in 3 Jahren.

Der Hauptpunkt ist die internationale Ausweitung der Präsenz und des Einflusses von Vipservice: „Jetzt sind wir eine große Familie, wir sind mehr als 1.500 Menschen. Wir alle bewegen uns auf das Hauptziel zu: Die Holding muss nicht nur im Inland, sondern auch auf dem Weltmarkt führend werden. Heute sprechen unsere Kunden mehr als 10 Sprachen. Wir haben unser erstes Büro außerhalb des russischen Marktes eröffnet - in Deutschland.

In drei Jahren, wenn diese Kapsel geöffnet wird, möchten wir das Recht haben, uns selbst zu sagen: „Wir sind quantitativ gewachsen: in Anzahl, Volumen, Anzahl der abgedeckten Märkte. Wir sind qualitativ gewachsen: in Wissen, Systemen, Informationsgeschwindigkeit. Hauptsache aber, es gibt mehr Mitarbeiter, Kunden, Partner, die uns von Herzen ausgewählt haben! "

Es bleibt noch ein Jahr, und es wird möglich sein zu vergleichen, welche Ergebnisse die Holding erzielt hat, ob die Mitarbeiter die Versprechen erfüllt haben, die sie sich bei der Entwicklung der Professionalität gegeben haben. Neue ehrgeizige Hightech-Projekte deuten darauf hin, dass das Unternehmen auf dem richtigen Weg ist, um sein Ziel zu erreichen.

Umfrage

Umfragen sind eine der effektivsten Methoden, die sowohl analytisch als auch meinungsbildend sind. Vipservice sammelt regelmäßig Feedback von Mitarbeitern zu verschiedenen Themen, und dies kann auch als eine Art Tradition bezeichnet werden.

Manchmal geben die eingegangenen Antworten sogar mehr als erwartet. Dies geschah zum Beispiel, als die Frage gestellt wurde: "Warum gehe ich jeden Tag zur Arbeit?" Die Optionen waren so inspirierend, dass die hellsten auf Motivationsplakaten im gesamten Firmenbüro zu sehen waren.

Ein weiteres gutes Beispiel sind Zitate von großartigen Menschen, die Mitarbeiter miteinander geteilt haben. Es stellte sich auch als ausgezeichneter Driver heraus. Jede dieser Umfragen ist aufgrund der aufrichtigen Einbeziehung der Mitarbeiter der Holding von großem Wert.