Kontaktangaben des Kundendienst

Falls Sie Fragen bezüglich des Anschlusses an das System oder der Arbeit mit dem System Portbilet, bezüglich des Personen- und Gepäcktransports, bezüglich Charterflügen oder Hotels haben, setzen Sie sich mit unseren Managern in Verbindung, sie werden Ihnen gerne behilflich sein.

Wichtig für die Regionen! Wichtig für die Regionen! Speziell für die Kundenunterstützung regionaler Subagenten der Holdinggesellschaft Vipservice ist die föderale Telefonnummer 8-800-770-07-71365/7/24 verfügbar. Der Anruf ist kostenlos.Bei Anruf über die föderale Telefonnummer für eine direkte Verbindung mit der Kundendienstabteilung folgen Sie bitte den Sprachanweisungen. Wichtig! Beim Anruf über die föderale Telefonnummer können Sie die unten angeführten Durchwahlnummern der Finanzbetreuer und des Kundendienstes nutzen.

Allgemeine Fragen bezüglich des Flug- und Bahnticketverkaufs und Fragen bezüglich der Arbeit im Persönlichen Bereich

Täglich rund um die Uhr _+7 495 626 4801, Durchwahl 4, portticketshelp@vipservice.ru

Rückgabe und Umtausch von Flugtickets

Täglich rund um die Uhr _+7 495 626 4801, Durchwahl 4, portticketshelp@vipservice.ru

Gruppenflüge:

Mo.–Fr., 09:00–19:00 Moskauer Zeit +7 495 626 4800 groups@vipservice.ru
Mo.–Fr., 09:00–19:00 Moskauer Zeit +7 495 626 4888, Durchwahlnummern gemäß unten angeführter Liste:
- 2268, Oksana Katritscheva
- 2415, Natalja Burdatscheva

Chartertickets

Mo.–Fr., 09:00–18:00 Moskauer Zeit +7 495 626 4888, Durchwahl 1320 (Tatjana Shvedova) service@vipservice.ru

Technischer Support

Mo.–Fr., 09:00–19:00 Moskauer Zeit  
tsupport@vipservice.ru

Kundenunterstützung

Mo.–Fr., 09:00–18:00 Moskauer Zeit +7 495 626 4888, Durchwahlnummern in der Liste

Finanzbetreuer

Mo.–Fr., 09:00–18:00 Moskauer Zeit +7 495 626 4888, Durchwahlnummern in der Liste

Hilfe bei Fragen bezüglich Visa- und Gepäckbestimmungen

Täglich rund um die Uhr_+7 495 626 4801,Durchwahl 4, portticketshelp@vipservice.ru

Bei Reklamationen im Zusammenhang mit Ausfertigung, Umtausch und Rückgabe von Flugtickets

Mo.–Fr. 09:00–18:00 Moskauer Zeit ; claim-porttickets@vipservice.ru

Wochenende: Sa., So. und Feiertage

So finden Sie uns: