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CRMVIP-System

Kundenbeziehungsmanagement

Neue Technologien führen zu neuen Tools für die Interaktion mit Kunden. Heutige Handelsorganisationen sind erfolgreich, indem sie so viele Informationen wie möglich über die Verbraucher ihrer Produkte und Dienstleistungen sammeln. Dank analytischer Daten, Call Center und automatisierten Informationssystemen ist es möglich und rentabel geworden, mit jedem Kunden zu interagieren - als Einzelfall.

Die Produktionsgeschichte der CRMVIP-Holding begann im Jahr 2015. Zu dieser Zeit bestand es aus 7 Modulen. 5 Jahre lang gelang es ihm, sich zu einem skalierbaren und an die Besonderheiten des Unternehmens angepassten Unternehmen zu entwickeln, in dem heute etwa 1.000.000 Informationskarten gespeichert werden, wobei die Geschichte der Datenänderungen erhalten bleibt.

Die Besonderheit von CRMVIP liegt in der engen Integration klassischer Geschäftsprozesse des Kundenbeziehungsmanagements mit Branchenspezifität. Es ist die Basis für die Unterstützung aller Phasen des Kundenservice, in denen mehr als 30 Geschäftsprozesse implementiert sind.


 

CRM-Strategien:

• Gewinnung und Bindung der besten und profitabelsten Kunden

• Das Geschäft basiert auf den Bedürfnissen zahlender Kunden

• Interaktion mit Kunden in allen Aspekten: Werbung, Vertrieb und Service

• Steigerung des Marktanteils durch Verbesserung der Qualität des Kundenservice

• Kundenverhalten verstehen

 

Beim Kauf dieses Produkts erhalten Sie:

• Kunden gewinnen und beauftragen

• Veranstaltungen und Kommunikation - Unterstützung der Geschäftsbeziehungen mit Kunden

• Tarifpläne und Handelsbedingungen

• Konfigurationsmanagement

• Prozessautomatisierung

• Schadenmanagement

• Marketing- und E-Mail-Newsletter

• Berichte und Analysen

    

Interessieren Sie sich für unsere Lösung?

 

Wir sind daran interessiert, eine Zusammenarbeit mit Ihnen zu entwickeln!

 

Nesterenko Konstantin Viktorovich
Kaufmännischer Direktor von TA "TicketMi"
k.nesterenko@vip-connect.ru
(495) 626-4888 # 2176

 

Durch den Austausch von Technologie steigern wir die Effizienz und eröffnen neue Möglichkeiten!